“我原先以為要去5樓辦事窗口排隊辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證，沒想到在1樓大廳的自助服務(wù)終端一體機上就能辦理，真是太方便了。”8月4日一早，市民李彩鵬在西寧市城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心1樓大廳幫辦代辦員馬勤勤的指導(dǎo)下，拿到了打印完成的建筑垃圾準(zhǔn)運證。
 

市民在自助服務(wù)終端一體機上辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證

在李彩鵬準(zhǔn)備離開時，馬勤勤還不忘提醒他，如果需要領(lǐng)取電子版的建筑垃圾準(zhǔn)運證，可以在手機微信上打開城西區(qū)市民服務(wù)中心公眾號，點擊右下角的城西區(qū)政務(wù)服務(wù)，登錄自己的個人信息后在我的辦件選項里面查找。

“之前這個證必須去窗口才能辦理，辦理時所需的材料多、辦理流程復(fù)雜，人多時還要排隊。平常每周五下午在窗口排隊的人很多，其中不少是來辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證的，最多的一天能辦200多張。”城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法大隊大隊長宗志俊介紹，針對這種情況，城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局聚焦企業(yè)、群眾辦事需求，不斷探索創(chuàng)新，8月4日起，在全省率先實現(xiàn)建筑垃圾準(zhǔn)運證“掌上辦、就近辦、馬上辦”的辦理模式，將極大地方便建筑垃圾運輸群體。

什么是“掌上辦、就近辦、馬上辦”辦理模式？宗志俊解釋，“掌上辦”就是企業(yè)群眾可以在城西區(qū)市民服務(wù)中心的微信公眾號上按照流程自助申報辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證。目前，城西區(qū)城市管理綜合行政執(zhí)法局與西寧市城市管理局多方協(xié)調(diào)后，持有電子版建筑垃圾準(zhǔn)運證在西寧各區(qū)都可以實現(xiàn)通行。“就近辦”是指除了在城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心一樓大廳設(shè)置可以辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證等事項的自助服務(wù)終端一體機外，在城西區(qū)轄區(qū)一鎮(zhèn)（彭家寨鎮(zhèn)政府）七辦（街道辦事處）的辦事大廳內(nèi)都配置了自助服務(wù)終端一體機，機器旁有引導(dǎo)員為企業(yè)、群眾提供必要的幫助，大家可以就近選擇前去辦理。“馬上辦”是針對來城西區(qū)政務(wù)服務(wù)中心辦事窗口辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證的企業(yè)、群眾。目前，通過不斷的重組、再造、優(yōu)化城市建筑垃圾核準(zhǔn)等事項辦理流程、申報材料，建筑垃圾準(zhǔn)運證出證時間縮短至3分鐘左右，這也減輕了辦事窗口工作人員的壓力。

據(jù)了解，這種辦理模式解決了此前周末和夜間企業(yè)、群眾需要拉建筑垃圾，想辦理建筑垃圾準(zhǔn)運證但沒法辦理的問題。“現(xiàn)在不管什么時間段，企業(yè)、群眾可以在手機或者自助服務(wù)終端一體機上線上提交申請，我們的夜巡隊24小時值班，工作人員可以通過專用便攜機線上操作辦理電子版的建筑垃圾準(zhǔn)運證。” 宗志俊說。