“不前進(jìn)就滅亡”,是法國(guó)外國(guó)軍團(tuán)非正式的座右銘。將其修改為“不改良即滅亡”,是適合美國(guó)金屬加工廠的箴言。來(lái)自國(guó)內(nèi)國(guó)外的競(jìng)爭(zhēng),從來(lái)沒(méi)有像今天這樣殘酷,對(duì)不斷改善的需求以及不懈提高生產(chǎn)率的追求也從來(lái)沒(méi)有像今夭這樣強(qiáng)烈。
改善業(yè)績(jī)的過(guò)程說(shuō)起來(lái)很簡(jiǎn)單:
考量自己當(dāng)前正在做的工作。
將自己的考量結(jié)果與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及同行進(jìn)行比較。
制訂計(jì)劃使自己的業(yè)績(jī)滿(mǎn)足或超出競(jìng)爭(zhēng)要求。
執(zhí)行該計(jì)劃。
考量結(jié)果,對(duì)計(jì)劃進(jìn)行修訂,再次執(zhí)行。如此反復(fù),周而復(fù)始。
以前,該過(guò)程的第二步最難執(zhí)行,因?yàn)椴淮嬖诳杀攘拷Y(jié)果。如今,通過(guò)美國(guó)全國(guó)幾百個(gè)廠家的合作,《2007美國(guó)機(jī)械師標(biāo)桿調(diào)查》 提供了這些考量結(jié)果。通過(guò)讀者對(duì)該調(diào)查問(wèn)卷的回答,我們對(duì)大量對(duì)機(jī)床廠經(jīng)營(yíng)非常重要的主要因素定義出了標(biāo)桿――業(yè)績(jī)標(biāo)準(zhǔn)。它是機(jī)床廠需要完成其業(yè)績(jī)改良過(guò)程第二步的一套標(biāo)桿。
該調(diào)查包括范圍很寬的普通業(yè)務(wù)及機(jī)床廠特定因素。整個(gè)調(diào)查報(bào)告可以從《美國(guó)機(jī)械師》網(wǎng)址(www.americamachinist.com)上通過(guò)Community(公有)下拉菜單下載。除了報(bào)告所有回答該調(diào)查問(wèn)卷的廠家其業(yè)績(jī)以外,還從以下三方面給出了交叉對(duì)比表與客戶(hù)的關(guān)系(附屬?gòu)S、合同廠、加工廠)、員工數(shù)量(1~20 ,21~50及超出50名)及業(yè)績(jī)(排名前20%的廠家即標(biāo)桿廠家及所有其他廠家)等。
最開(kāi)始調(diào)查報(bào)告中的信息量是驚人的、很難確認(rèn)出最有用的因素。己經(jīng)有正式過(guò)程改善考量系統(tǒng)到位的廠家可以簡(jiǎn)單地找到他們所監(jiān)測(cè)的因素并看到這些因素的基準(zhǔn)值。對(duì)于所有廠家,下面的12個(gè)主要指標(biāo)是(和普通業(yè)務(wù)相關(guān)的)度量標(biāo)準(zhǔn)與機(jī)床廠特定標(biāo)準(zhǔn)相混的混合體。這些主要指標(biāo)提供了廠家可以用于設(shè)立其業(yè)績(jī)和效率改良計(jì)劃的關(guān)鍵信息。
一定要注意下面所有的圖都采用平均道而非中間(所有數(shù)據(jù)的中間)值。統(tǒng)計(jì)分析表明調(diào)查結(jié)果的平均值有95%的可能性非常接近整個(gè)行業(yè)的實(shí)際平均值,因此比中間值更有意義。
(源自:中華機(jī)械網(wǎng))