昨日,在位于福山區(qū)的鑫海礦業(yè)技術裝備股份有限公司車間內(nèi),一套選礦設備正在進行打包,即將運往斐濟。90%的業(yè)務在海外,90%的訂單來自電商———鑫海礦裝從一個傳統(tǒng)機械制造企業(yè)“輕盈轉(zhuǎn)身”,借助跨境電商,拉長產(chǎn)業(yè)鏈,利潤每年以高于20%的速度增長,今年以來銷售額比去年同期翻番。

鑫海礦業(yè)技術裝備股份有限公司工人在進行焊接作業(yè)
轉(zhuǎn)型升級發(fā)現(xiàn)一片藍海
昨天上午,記者在車間里看到,選礦設備正在緊張有序地生產(chǎn),打包發(fā)貨區(qū)也一片忙碌。“我們的裝備和服務整體出口到非洲、南美洲、東南亞等地區(qū),并成功進軍加拿大、澳大利亞、美國等礦業(yè)發(fā)達國家。”董事長張云龍說。鑫海礦裝依托互聯(lián)網(wǎng)推行全網(wǎng)營銷、搜索引擎營銷和大數(shù)據(jù)分析等精準營銷模式,做起全球生意,海外訂單絡繹不絕。
鑫海礦裝成立于1997年,是一家集研發(fā)設計、機械制造、裝備采購、管理服務和礦山運營為一體的股份制高新技術企業(yè)。2012年,全球礦業(yè)市場持續(xù)低迷,礦業(yè)公司面臨產(chǎn)能過剩、利潤下降、融資困難和市值縮水等問題,礦山企業(yè)生存壓力驟然增大。“從機械制造業(yè),轉(zhuǎn)向服務業(yè),客戶需要啥服務,我們就提供啥服務。”張云龍說,目前公司的機械制造僅占業(yè)務量的一半,更多的是為客戶提供高端服務。從礦山的采遷建設方案設計,到制造和采購相應的設備,一直到海外提供安裝試運營服務一包到底。
在鑫海礦裝,有鑫海礦冶研究院、鑫海礦山研究院兩個研究院,可見研發(fā)投入之多。“我們有100多位專業(yè)技術專家,187項專利,產(chǎn)品質(zhì)量行業(yè)領先,產(chǎn)品標準與國際接軌。”張云龍說,另外,礦山設計院擁有3D設計組合型工廠,一套礦產(chǎn)設備被細化分解成千萬個零部件,零部件生產(chǎn)出來后,打包運往訂單國家,節(jié)省了成本和時間。
搭上互聯(lián)網(wǎng)訂單絡繹不絕
在轉(zhuǎn)向服務業(yè)的同時,鑫海還積極對接互聯(lián)網(wǎng),率先采用“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)”模式,開拓海外市場。通過不斷試錯,不斷探索,鑫海終于找到了適合自己的跨境電商之路。張云龍說,鑫海先行先試,組建團隊,開發(fā)軟件,搶先打通全球大數(shù)據(jù)通道,建立了多語種企業(yè)網(wǎng)站,目前,鑫海注冊的企業(yè)網(wǎng)站有1萬多個。以科技創(chuàng)新推動產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的根本,在福山區(qū)政府引導和支持下,鑫海不斷加大科技創(chuàng)新力度,鞏固傳統(tǒng)優(yōu)勢,核心競爭力進一步增強。為提高科研水平,鑫海不斷加大各類人才引進培養(yǎng)力度。為滿足管理和生產(chǎn)需要,鑫海重構(gòu)管理框架,整合原有的銷售和管理機構(gòu),成立電子商務中心,專職電商人員比例不斷提高。
在鑫海,記者還發(fā)現(xiàn)了一個特殊的部門———商業(yè)技術部。“傳統(tǒng)方式做生意,我們叫面對面談戀愛,現(xiàn)在,我們做電商網(wǎng)上銷售,那就是網(wǎng)戀。網(wǎng)戀最重要的就是寫情書,這個部門,就是專門負責寫情書,也就是給客戶寫方案的。”張云龍打了個有趣的比喻,他們還設立了考核機制,專門對網(wǎng)上詢盤的回復頻率、寫作水平進行考評,一直到與客戶簽訂合同,都有專人對接。
走出去鑫海迎風遠航
走出去,市場無限廣闊。目前,鑫海礦裝在全球總包服務的礦山超過1000座。
在跨境電商的路上,鑫海仍然在不斷深挖。2017年,煙臺鑫互聯(lián)科技有限公司成立,并成功引進GoogleAdWords 體驗中心。在體驗中心里,大數(shù)據(jù)可以滲透到生產(chǎn)、流通、服務等關鍵環(huán)節(jié)領域,讓企業(yè)足不出戶,便可以在產(chǎn)業(yè)、產(chǎn)品、服務、體制、規(guī)則等方面與國際標準對接,以產(chǎn)業(yè)的快速融合發(fā)展助推新舊動能持續(xù)轉(zhuǎn)換。“我們在facebook上的粉絲有100來萬,也就是說,我們在上面發(fā)個廣告,有100萬個客戶都能收到。”張云龍說,這些精英客戶所有情況都能用大數(shù)據(jù)進行精準分析,他們的喜好、性格都有大數(shù)據(jù)支持,給鑫海的管理者提供信息,讓企業(yè)的營銷具有更強的針對性。
“跨境電商正成為企業(yè)轉(zhuǎn)型的一片藍海。”張云龍說。借助跨境電商,傳統(tǒng)工業(yè)正在上演著新舊動能轉(zhuǎn)換的大戲,不斷開辟新的經(jīng)濟增長點。